(no subject)
Jan. 3rd, 2007 03:20 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
anna_dominiЗаключительная часть статьи
КАК И ЗАЧЕМ ПЛЕСТИ СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ?
Только те, кто способен обуздать глобальную информационную сеть и научиться управлять новыми формами коммуникаций, наследуют власть на земле. Имя им - нетократы. Нетократы обыгрывают капиталистов за счет умения управлять сетями, которые сегодня владеют миром. Нетократ - это изобретательный и изощренный манипулятор, который превращает создание связей в искусство» - черным по белому написано на обложке русского издания книги «Nеtократия». Ее авторы - продюсер, писатель, телеведущий, создатель группы Army of Lovers Александр Бард и писатель, редактор, продюсер Ян Зодерквист - утверждают: через десять лет (книга была написана в 2000 году) нетократизм сменит капитализм, главным капиталом станет множество контактов и умение влиять на людей, а деньги отойдут на второй план. Общество разделится на два класса - аристократия будет обмениваться информацией в кругу избранных, а неспособный к приобретению влиятельных друзей плебс станет блуждать в одиночестве и потемках. Валютой новой эпохи станут визитки и базы данных. Человек, способный привлечь к решению своих проблем не только знакомых, но и их окружение, сможет достичь любой цели.
Формирование социальной сети подразумевает необходимость постоянно искать новые и укреплять уже существующие связи. Казалось бы, это просто, но приходится учитывать множество параметров. Обычно свойства сети зависят от «рыбака», который ее плетет, - его культурного уровня, образования, привычек, образа жизни и стиля общения. Вне конкуренции неформальные лидеры и люди с хорошим чувством юмора. Однако обаяние и харизма - не главное. Людей объединяют общие интересы и сходные цели, поэтому начинать нужно с установления личных приоритетов. Известный американский бизнес-тренер Джон Вон Эйкен считает, что социальную сеть необходимо строить прежде всего в соответствии с жизненными устремлениями: «Определите звезд в вашей сфере и важных людей, которые могут помочь вам в достижении вашей цели, и постарайтесь познакомиться с ними».
«Я никогда не создавал свою социальную сеть осознанно, но когда обнаружил, что у меня довольно много знакомых, я открыл правило: нужно просто постоянно рассказывать, чем ты занимаешься, - объясняет Алексей Сухенко, партнер и директор Trout&Partners Russia, признанный одним из лучших консультантов по маркетингу. - Рассказывайте об этом везде и всюду, малознакомым людям и даже тем, кто, казалось бы, вам никогда не пригодится. Если вы интересны людям и то, что вы делаете, полезно, они обязательно запомнят вас, запишут ваш адрес и свяжутся с вами».
Казалось бы, все просто: общайтесь и знакомьтесь, знакомьтесь и общайтесь. Но не совершайте типичных ошибок начинающих сетестроителей. Многие из них стремятся построить «элитную» сеть, включающую исключительно VIP-персон; другие формируют сеть только из представителей своей сферы деятельности или коллег по работе. Между тем одна из важнейших черт эффективной социальной сети - ее разнообразие. Самое ценное сообщение может прийти оттуда, откуда его меньше всего ждешь.
«Социальный (или сетевой) капитал имеет много общего с другими видами капиталов: его можно накапливать инвестировать, он может приносить доход и преобразовываться в другие виды капитала. Но учтите - он умножается только при использовании, - говорит Тимофей Нестик, кандидат философских наук, научный сотрудник лаборатории социальной и экономической психологии Института психологии РАН РФ. - Незадействованные связи теряют ценность. Отсюда правило: повышайте тесноту контактов - через неделю после обмена визитками напомните о себе письмом. Выделите звезд своей отрасли и начинайте искать общих знакомых. Среди близкого окружения, возможно, их не окажется. Но если вы живете в одном городе и стране, то кто-то из знакомых-знакомых-знакомых наверняка с ними связан и поделится контактом. Но не забывайте сами делиться контактами и полезной информацией».
Для поддержания связей внутри сети используются самые разные способы. Автор бестселлера «Создавая связи» Билл Кверк уверяет, что ставку нужно делать на «интерактивность, множественность сигналов, языковое разнообразие, социальные и эмоциональные сигналы». Проще говоря, необходимо:
- регулярно напоминать о себе;
- общаться по разным поводам, создавая ощущение, что вас связывают многие интересы;
- «смешивать личное с общественным», превращая разговор в коктейль из шуток, поздравлений, комплиментов, деловых новостей и профессиональной информации;
- соблюдать пропорцию - слушать не меньше, чем говорить;
- быть постоянно доступным (отвечать на письма, звонки и т.д.).
Если у вас есть выбор - написать или позвонить, Билл Кверк советует выбрать телефон, потому что электронная почта «пуста», она не передает эмоции, лишена доверительных интонаций. Но если выбора нет и приходится обмениваться письмами, «избегайте заумностей». Пусть вас упрекнут в фамильярности, но не в формализме.
Открыткой ли, письмом, по телефону или лично, не забывайте поздравлять своих «сетевиков» с днем рождения и прочими праздниками, а также новыми назначениями. Постарайтесь собрать максимум информации о каждом знакомом.
Персональную информацию нужно постоянно обновлять. Самый важный объект обновления - контактные данные (телефоны, почтовые и электронные адреса.
Эксплуатируя возможности своей сети (иначе зачем ее строить?), помните: нормальное функционирование сети стоит на трех китах: доверие, гибкость и баланс взаимовыгодности. С доверием все просто: не стоит обзаводиться знакомыми с негативной репутацией. Что касается гибкости - предлагая обменяться полезными сведениями или заняться совместным проектом, предоставьте человеку право выбирать стиль общения и место. Чем шире будет предложенный вами выбор, тем меньше поводов отказать.
Баланс взаимовыгодности, в свою очередь, подразумевает, что знакомых нельзя слишком «напрягать» не только многочисленными просьбами и обращениями в неурочное время, но и навязыванием участия в своих проектах или предложением дружить против кого-то. Не стесняйтесь просить о помощи (боязнь признать наличие проблем свойственна многим представителям сильного пола), но не настаивайте, если получите отказ.
Также нужно учитывать, что каждый переход ослабляет связи. «Если ко мне обратится знакомый из первого круга моей сети, я приму его, как бы ни был занят, и постараюсь помочь. Если его знакомый - тоже приму, с интересом выслушаю и не откажу. Если придет человек из четвертого-пятого круга, я буду не так внимателен и откликнусь только в свободное время», - говорит Павел Ройтберг, директор департамента по развитию продуктов и услуг ОАО МТС.
Огромная роль в функционировании сетей (включая корпоративные) принадлежит так называемым инфоброкерам. «По мере того как организационная структура компаний становится плоской, возрастает роль информационных брокеров, - считают Шеннон Данлап и Брайан Уззи, преподаватели бизнес-школы Kellogg. - Эти люди легко приспосабливаются к переменам, умеют привлекать клиентов и примерять разные точки зрения. Посредники не обязательно принадлежат к руководящей или профессиональной элите, но они налаживают прочные связи между специалистами, и тем самым открывают им доступ к информации».
Стать таким инфо-брокером в своей компании или сфере бизнеса - попасть в колею, которая приведет к победам. Правда, придется проделывать сложную работу - постоянно совать нос в чужие дела, просчитывать связи знакомых, запоминать новости, определять, кто и чем может быть полезен, а если попросят о помощи - помогать. Инфо-брокера легко узнать по следующим признакам: общительность, компетентность, понимание, когда и кому нужно передать сведения, не засоряя эфир лишней болтовней, умение делать это оперативно.
(http://www.point.ru/print/career/2006/10/05/1031)
***
Итого: по мнению многих специалистов будущее за тем, кто умеет использовать возможности своей социальной сети.
КАК И ЗАЧЕМ ПЛЕСТИ СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ?
Только те, кто способен обуздать глобальную информационную сеть и научиться управлять новыми формами коммуникаций, наследуют власть на земле. Имя им - нетократы. Нетократы обыгрывают капиталистов за счет умения управлять сетями, которые сегодня владеют миром. Нетократ - это изобретательный и изощренный манипулятор, который превращает создание связей в искусство» - черным по белому написано на обложке русского издания книги «Nеtократия». Ее авторы - продюсер, писатель, телеведущий, создатель группы Army of Lovers Александр Бард и писатель, редактор, продюсер Ян Зодерквист - утверждают: через десять лет (книга была написана в 2000 году) нетократизм сменит капитализм, главным капиталом станет множество контактов и умение влиять на людей, а деньги отойдут на второй план. Общество разделится на два класса - аристократия будет обмениваться информацией в кругу избранных, а неспособный к приобретению влиятельных друзей плебс станет блуждать в одиночестве и потемках. Валютой новой эпохи станут визитки и базы данных. Человек, способный привлечь к решению своих проблем не только знакомых, но и их окружение, сможет достичь любой цели.
Формирование социальной сети подразумевает необходимость постоянно искать новые и укреплять уже существующие связи. Казалось бы, это просто, но приходится учитывать множество параметров. Обычно свойства сети зависят от «рыбака», который ее плетет, - его культурного уровня, образования, привычек, образа жизни и стиля общения. Вне конкуренции неформальные лидеры и люди с хорошим чувством юмора. Однако обаяние и харизма - не главное. Людей объединяют общие интересы и сходные цели, поэтому начинать нужно с установления личных приоритетов. Известный американский бизнес-тренер Джон Вон Эйкен считает, что социальную сеть необходимо строить прежде всего в соответствии с жизненными устремлениями: «Определите звезд в вашей сфере и важных людей, которые могут помочь вам в достижении вашей цели, и постарайтесь познакомиться с ними».
«Я никогда не создавал свою социальную сеть осознанно, но когда обнаружил, что у меня довольно много знакомых, я открыл правило: нужно просто постоянно рассказывать, чем ты занимаешься, - объясняет Алексей Сухенко, партнер и директор Trout&Partners Russia, признанный одним из лучших консультантов по маркетингу. - Рассказывайте об этом везде и всюду, малознакомым людям и даже тем, кто, казалось бы, вам никогда не пригодится. Если вы интересны людям и то, что вы делаете, полезно, они обязательно запомнят вас, запишут ваш адрес и свяжутся с вами».
Казалось бы, все просто: общайтесь и знакомьтесь, знакомьтесь и общайтесь. Но не совершайте типичных ошибок начинающих сетестроителей. Многие из них стремятся построить «элитную» сеть, включающую исключительно VIP-персон; другие формируют сеть только из представителей своей сферы деятельности или коллег по работе. Между тем одна из важнейших черт эффективной социальной сети - ее разнообразие. Самое ценное сообщение может прийти оттуда, откуда его меньше всего ждешь.
«Социальный (или сетевой) капитал имеет много общего с другими видами капиталов: его можно накапливать инвестировать, он может приносить доход и преобразовываться в другие виды капитала. Но учтите - он умножается только при использовании, - говорит Тимофей Нестик, кандидат философских наук, научный сотрудник лаборатории социальной и экономической психологии Института психологии РАН РФ. - Незадействованные связи теряют ценность. Отсюда правило: повышайте тесноту контактов - через неделю после обмена визитками напомните о себе письмом. Выделите звезд своей отрасли и начинайте искать общих знакомых. Среди близкого окружения, возможно, их не окажется. Но если вы живете в одном городе и стране, то кто-то из знакомых-знакомых-знакомых наверняка с ними связан и поделится контактом. Но не забывайте сами делиться контактами и полезной информацией».
Для поддержания связей внутри сети используются самые разные способы. Автор бестселлера «Создавая связи» Билл Кверк уверяет, что ставку нужно делать на «интерактивность, множественность сигналов, языковое разнообразие, социальные и эмоциональные сигналы». Проще говоря, необходимо:
- регулярно напоминать о себе;
- общаться по разным поводам, создавая ощущение, что вас связывают многие интересы;
- «смешивать личное с общественным», превращая разговор в коктейль из шуток, поздравлений, комплиментов, деловых новостей и профессиональной информации;
- соблюдать пропорцию - слушать не меньше, чем говорить;
- быть постоянно доступным (отвечать на письма, звонки и т.д.).
Если у вас есть выбор - написать или позвонить, Билл Кверк советует выбрать телефон, потому что электронная почта «пуста», она не передает эмоции, лишена доверительных интонаций. Но если выбора нет и приходится обмениваться письмами, «избегайте заумностей». Пусть вас упрекнут в фамильярности, но не в формализме.
Открыткой ли, письмом, по телефону или лично, не забывайте поздравлять своих «сетевиков» с днем рождения и прочими праздниками, а также новыми назначениями. Постарайтесь собрать максимум информации о каждом знакомом.
Персональную информацию нужно постоянно обновлять. Самый важный объект обновления - контактные данные (телефоны, почтовые и электронные адреса.
Эксплуатируя возможности своей сети (иначе зачем ее строить?), помните: нормальное функционирование сети стоит на трех китах: доверие, гибкость и баланс взаимовыгодности. С доверием все просто: не стоит обзаводиться знакомыми с негативной репутацией. Что касается гибкости - предлагая обменяться полезными сведениями или заняться совместным проектом, предоставьте человеку право выбирать стиль общения и место. Чем шире будет предложенный вами выбор, тем меньше поводов отказать.
Баланс взаимовыгодности, в свою очередь, подразумевает, что знакомых нельзя слишком «напрягать» не только многочисленными просьбами и обращениями в неурочное время, но и навязыванием участия в своих проектах или предложением дружить против кого-то. Не стесняйтесь просить о помощи (боязнь признать наличие проблем свойственна многим представителям сильного пола), но не настаивайте, если получите отказ.
Также нужно учитывать, что каждый переход ослабляет связи. «Если ко мне обратится знакомый из первого круга моей сети, я приму его, как бы ни был занят, и постараюсь помочь. Если его знакомый - тоже приму, с интересом выслушаю и не откажу. Если придет человек из четвертого-пятого круга, я буду не так внимателен и откликнусь только в свободное время», - говорит Павел Ройтберг, директор департамента по развитию продуктов и услуг ОАО МТС.
Огромная роль в функционировании сетей (включая корпоративные) принадлежит так называемым инфоброкерам. «По мере того как организационная структура компаний становится плоской, возрастает роль информационных брокеров, - считают Шеннон Данлап и Брайан Уззи, преподаватели бизнес-школы Kellogg. - Эти люди легко приспосабливаются к переменам, умеют привлекать клиентов и примерять разные точки зрения. Посредники не обязательно принадлежат к руководящей или профессиональной элите, но они налаживают прочные связи между специалистами, и тем самым открывают им доступ к информации».
Стать таким инфо-брокером в своей компании или сфере бизнеса - попасть в колею, которая приведет к победам. Правда, придется проделывать сложную работу - постоянно совать нос в чужие дела, просчитывать связи знакомых, запоминать новости, определять, кто и чем может быть полезен, а если попросят о помощи - помогать. Инфо-брокера легко узнать по следующим признакам: общительность, компетентность, понимание, когда и кому нужно передать сведения, не засоряя эфир лишней болтовней, умение делать это оперативно.
(http://www.point.ru/print/career/2006/10/05/1031)
***
Итого: по мнению многих специалистов будущее за тем, кто умеет использовать возможности своей социальной сети.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2007-06-29 01:54 pm (UTC)no subject
Date: 2007-06-29 01:58 pm (UTC)Где анализ? Где Ваши собственные выводы?
Где, например, такая элементарно напрашивающаяся вещь, как вывод о том, что единственное отличие Web 2.0 от Web 1.0 на самом деле заключается вовсе не в построении социальных сетей, а в том, что в Web 2.0 бремя формирования контента перенесено с владельца ресурса на его посетителей?
Где анализ экономической модели Web 2.0?
no subject
Date: 2007-06-29 03:57 pm (UTC)Собственно - повторюсь - ни на что большее и не претендовала. Компилировалось все для таких же невежд в данных вопросах, как и я. Понятие Веб 2.0 для меня лично вообще было открытием. И описание, что это такое, потребовалось только в связи с тем, что в сфере Веб 2.0, где мы нынче благополучно существуем, социальные сети играют далеко не последнюю роль. Где было сказано, что требуются какие-то выводы? Зачем было проводить какие-то различия между 1.0 и 2.0? Я просто пыталась пояснить понятие и дать самую общую картинку. Если не получилось - жаль :)
А аналитической задачи ни разу не стояло, я не специалист в данном вопросе (вопросах)!
no subject
Date: 2007-06-29 04:14 pm (UTC)Не обижайтесь, это во мне преподавательские привычки говорят. Из такой компиляции можно было бы сделать -- при желании -- хорошую аналитическую работу.
no subject
Date: 2007-06-29 01:59 pm (UTC)